ARBEITSERGEBNIS GRAD DER ERFÜLLUNG DER VEREINBARTEN AUFGABEN • Wurden die vereinbarten Aufgaben erfüllt? • Was sollte geändert oder verbessert werden, um die vereinbarten Aufgaben in Zukunft voll erfüllen zu können? • Welche Hindernisse standen der Aufgabenerfüllung entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Umfang der Information • Zieldefinitionen oder Aufgabenstellungen • Planung • Aufbau- und Ablauforganisation der Abteilung • Einrichtung und Ausstattung des Arbeitsplatzes • Berufliche Erfahrung • Persönliche Situation • Zusammenarbeit mit Kollegen derselben oder anderer Abteilungen • Einflüsse von außerhalb des Unternehmens ARBEITSPLANUNG GRAD UND UMFANG DER PLANUNG VON ARBEITSINHALTEN UND METHODEN • Wurden die vereinbarten Aufgaben in sinnvolle, bewältigbare Einheiten aufgegliedert? • Wurden entsprechende Zeitpläne erstellt und eingehalten? • Wurden die jeweils anstehenden Aufgaben in der Reihenfolge ihrer Bedeutung erledigt? • Welche Hindernisse standen der Arbeitsplanung entgegen? Mögliche Einflußfaktoren •Vorgesetztenverhalten • Freiraum für eigene Planung • Umfang der Information • Kenntnis von Planungstechniken • Einrichtung und Ausstattung des Arbeitsplatzes ARBEITSORGANISATION GRAD UND UMFANG DER STRUKTURIERUNG DER ARBEITSABLÄUFE • Wurden die einzelnen Arbeitsabläufe entsprechend vorbereitet? • War die Vorbereitung der Arbeitsabläufe sinnvoll und erfolgreich? • Wurden die Arbeitsabläufe so vorbereitet, daß der Aufwand für die Durchführung so gering wie nötig war? • Welche Hindernisse standen der Arbeitsorganisation entgegen ? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Einrichtung und Ausstattung des Arbeitsplatzes • Aufbau- und Ablauforganisation der Abteilung • Kenntnis von Organisationstechniken und Organisationshilfsmitteln • Beziehung zu Kollegen derselben oder anderer Abteilungen • Einflüsse von außerhalb des Unternehmens ARBEITSDURCHFÜHRUNG QUALITÄTSGRAD DER GELEISTETEN ARBEIT • Wurde die geleistete Arbeit den gestellten Qualitätserfordernissen gerecht? • Wurde die entsprechende Sorgfalt und Genauigkeit aufgewendet? • Wurden die Arbeiten zügig durchgeführt? • • Welche Hindernisse standen der sorgfältigen und genauen Durchführung der Arbeit entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Einrichtung und Ausstattung des Arbeitsplatzes • Kontinuität des Arbeitsablaufes • Arbeitsbelastung • Einflußnahme durch Dritte • Funktionsspezifische Kenntnisse EINSATZBEREITSCHAFT GRAD DER BEREITSCHAFT, ÜBERTRAGENE AUFGABEN UNTER EINSATZ DER VERFÜGBAREN KÖRPERLICHEN UND GEISTIGEN KRÄFTE RASCH UND ZIELSTREBIG ZU ERLEDIGEN. • Wurden alle Anstrengungen unternommen, um die Aufgaben zu erfüllen? • War die Bereitschaft zur Aufgabenerledigung in entsprechendem Ausmaß vorhanden? • Welche Hindernisse standen der Einsatzbereitschaft entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Erfüllung persönlicher Erwartungen • Persönliche Einstellung zu den Arbeitsinhalten • Persönliche Situation • Zusammenarbeit mit Kollegen • Einrichtung und Ausstattung des Arbeitsplatzes • Einstellung zur Arbeitsplatzsituation INITIATIVE GRAD UND UMFANG DER AKTIVEN PRODUKTION VON IDEEN UND VORSCHLÄGEN SOWIE DES ZIELSTREBIGEN BEMÜHENS UM IHRE VERWIRKLICHUNG. • Wurden Ideen und Vorschläge zur Verbesserung und Umgestaltung der Arbeitsabläufe oder der betrieblichen Einrichtungen entwickelt und vorgebracht? • Wurden bewilligte Konzepte auch zielstrebig verwirklicht? • Welche Hindernisse standen der Setzung von Initiativen entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Interessenslage • Erfahrungen aus der Vergangenheit • Reaktion auf Initiativen • Situation in der Arbeitsgruppe Die allgemeinen KOOPERATIONSBEREITSCHAFT GRAD DER BEREITSCHAFT, MIT EINER GEMEINSCHAFT ZIELORIENTIERT UND KONFLIKTFREI ZUSAMMENZUARBEITEN. • War die Zusammenarbeit reibungslos und konfliktfrei? • Wurden aktive Schritte zur bestmöglichen Zusammenarbeit gesetzt? • Welche Hindernisse standen einer sinnvollen Kooperation entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Beziehung zu Kollegen • Persönliche Einstellung zu den Mitmenschen • Einfühlungsvermögen • Persönliche Einstellung zu den Arbeitsinhalten • Aufbau- und Ablauforganisation der Abteilung MITARBEITERFÜHRUNG GRAD DER FÄHIGKEIT, MITARBEITER ZU MOTIVIEREN UND ORGANISIERT ZUR ERREICHUNG VON UNTERNEHMENSZIELEN EINZUSETZEN. • Wurden klare und realistische Ziele definiert? • Wurde entsprechend und ausreichend delegiert?' • Wurde systematisch geplant? • Wurde sinnvoll und erfolgreich organisiert? • Wurde entsprechend kontrolliert? • Wurden aufgrund von festgestellten Abweichungen korrigierende Maßnahmen getroffen? • Wurden sinnvolle Entscheidungen getroffen? • Wurden die Mitarbeiter ausreichend informiert? • Wurde die Eignung der Mitarbeiter berücksichtigt? • Wurden die Mitarbeiter systematisch gefördert? • Wurden die Mitarbeiter motiviert? • Werden die Ergebnisgespräche mit den Mitarbeitern sinnvoll geführt? • Welche Hindernisse stehen einer ergebnisorientierten Führung der Mitarbeiter entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Verhalten der Vorgesetzten • Führungskenntnisse • Führungserfahrung • Funktionsspezifische Kenntnisse • Persönliches Verhalten • Zugang zu Informationen Merkmale Definitionen Fragestellungen Einflußfaktoren VERANTWORTUNGSBEREITSCHAFT GRAD DER BEREITSCHAFT, VERANTWORTUNG FÜR MENSCHEN, AUFGABEN UND BETRIEBLICHE EINRICHTUNGEN UNTER BEACHTUNG DER PERSÖNLICHEN GRENZEN ZU ÜBERNEHMEN. • Wurde die zur Aüfgabenerfüllung notwendige Verantwortungsbereitschaft gezeigt? • Konnte die übernommene Verantwortung getragen werden? • Welche Hindernisse standen einer verantwortungsbewußten Aufgabenerledigung entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Vorgesetztenverhalten • Zieldefinitionen oder Aufgabenstellungen • Befugnisse • Aufgabenentsprechende Qualifikation • Unbeeinflußbare Hindernisse • Persönliche Auswirkungen • Situation in der Arbeitsgruppe SELBSTÄNDIGKEIT GRAD DER PERSÖNLICHEN ENTSCHEIDUNGSFÄHIGKEIT UND UNABHÄNGIGKEIT VON HILFESTELLUNGEN DURCH DEN VORGESETZTEN. • Wurden im Rahmen der vereinbarten Aufgaben und der gegebenen Befugnisse selbständige Entscheidungen getroffen? • Welche Hindernisse standen der erwarteten Selbständigkeit entgegen? Mögliche Einflußfaktoren • Zieldefinitionen bzw. Aufgabenstellungen • Planung • Organisation • Abgrenzung der Befugnisse • Funkrionsspezifische Kenntnisse
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